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2019-9-19 编辑:admin 阅读次数:
  导读: 2018年,中国数字经济规模已经占到全国GDP总值的34.8%,预计到2030年,数字经济将超过整个国家GDP总额总值的一半。可以说,数字经济,正“点燃”中国经济发展的发展新动能。 数字经济正在影响到每一个人、每一个企业、甚至整个社会,成为中国乃至...

2018年,中国数字经济规模已经占到全国GDP总值的34.8%,预计到2030年,数字经济将超过整个国家GDP总额总值的一半。可以说,数字经济,正“点燃”中国经济发展的发展新动能。

数字经济正在影响到每一个人、每一个企业、甚至整个社会,成为中国乃至全球经济发展最重要的商业与产业基础设施,成为驱动全球经济持续告诉发展的关键引擎与驱动力。

无疑,这也与社会上参与经济活动的所有CIO休戚相关。

站在企业数字化转型践行者的角度,企业管理者、CIO、IT主管面临哪些新的挑战和新的机遇,又如何推动更好地推动数字化转型?

8月25日,在2019全球企业服务大会的企业数字化技术峰会上,用友网络CEO兼总裁陈强兵发表主题为《首席数字官重新定义CIO》的精彩演讲,对数字化时代CIO未来发展方向进行了分析,认为数字经济时代,CIO面临各种挑战机遇,转型已经成为必须,而首席数字官正在重新定义CIO。

数字经济催生数字化商业范式

伴随数字经济的蓬勃发展,数字化商业范式正在不断崛起。

“数字化不仅仅是一种商业模式,更是一种商业范式。”陈强兵认为,数字时代的商业范式具有如下典型特征:一是技术驱动,数字技术正源源不断为员工、资产、组织赋能,成为商业创新的核心元素;二是网络协同,人与人、人与部门、企业与企业、价值链上下游之间,因为经济活动息息相关、密切协同;三是数据驱动。数据是资产,新的商业范式将由数据实时驱动与运营、精准决策,并且通过数据驱动发展。

新的商业范式一个更重要的方面就是智能商业。商业创新将围绕智能营销、智能零售、智能制造、智能物流、智能服务逐步得到实现。

企业数字化转型已步入深水区

陈强兵认为,中国企业数字化已经进入深水区,企业数字化转型必须直面如下问题:

一是转型的目标要更加明确、更加聚焦。企业对自身数字化所处的阶段要有清晰的认识,数字化行动也由随意变得有序,不再被动跟风,不再是为了数字化而数字化,企业数字化建设也不再是简单的IT升级,而是成为新的收入来源、新的产品与服务新的商业模式。

二是转型需要更匹配的组织与文化。企业数字化不再是业务流程的变化,更需要重构组织架构,打破传统的利益分配机制,构建扁平化、进化型组织,赋能员工、赋能企业,激活组织活力。

三是转型的关键在于掌握数字能力,这种能力体现在将数字技术与业务深度融合、将企业的业务支撑系统向生产系统转变的程度。最佳状态就是云计算完全成为新型劳动力,人工智能完全成为新型的生产工具,大数据完全成为新型的生产资料。这种能力不能被外人掌控,而应该完全属于企业自身。企业掌握数字化能力和商业结合的效果,是转型成功的关键要素之一。

在这个过程中,CIO必须跟其他的高管和企业管理者加强密切的沟通,保持高度一致。

在企业数字化转型的深水区,CIO将成为数字化创新的推动者和引领者。但是如果认识不到位,转型不顺利,CIO也可能会成为数字化转型的障碍,所有CIO、IT主管对转型过程中要注意以下四点,避免进入误区。

一是要避免偏执技术,不能仅仅关注技术本身的先进性,忽略技术与业务的应用、商业、产品等紧密结合、融合创新。

二是要加强与业务的关联,不要过多关注IT资源采购、运营与维护,忽略IT资产之外那些业务变化带来的技术需求,避免造成被动的响应。

三是不能IT思维过重,过于关于流程的IT,过于关注内部效率,过于关注内部业务长期的业务目标,忽视转型可能带来的新的服务模式、新的产品。

四是不能忽视引领,习惯于通过IT技术支撑企业当下的业务需求,要关注如何利用技术来驱动业务创新、增长,关注外部市场及客户生产率。

解密首席数字官(CDO)

什么是首席数字官(CDO)?陈强兵认为,一名合格的CDO往往具备如下特征:首先,他依然是首席信息官(CIO),理解业务,信息赋能,弥合企业IT预期与IT能力的差距;其次,他是首席智慧官,通过技术赋能业务,数据驱动创新,实现智能化、高质量业务增长;第三,他还要是首席创新官,通过深入了解业务环节,为业务创新、商业变革提供力所能及智力和技术支撑,最终具备技术洞见、产业洞见、用户洞见、管理洞见的能力,驾驭变革、引领企业走向未来。

如何从IT管理者成功向企业首席数字官(CDO)的转型?陈强兵介绍了从CIO到CDO角色转变的四个关键要素。这四大要素分别是:

一是要明了技术因为业务。数字化转型不仅仅是IT系统的升级换代,而是产品创新的转型与商业模式的转型,商业模式创新以技术为养料,构建出全新的业务模式;二是要以技术支撑业务,一方面搭建适合未来业务发展需求的高扩展性基础技术架构,另一方面,数字化运营不仅仅独立于业务,要有更高的关联性;三是促进业务融合技术,构建整个行业或者领域的业务模型,清晰描述现有业务和未来业务,勾勒出业务边界,实现技术驱动业务创新;四是加速技术赋能业务,通过深度应用新技术,重构业务场景、管理流程、商业模式,将客户、供应商、工业知识、资产、设备、业务等与软件紧密结合起来,最终实现从CIO到CDO的转变。

CDO必须具备的三种思维模式

陈强兵认为,在数字经济时代,CDO必须具备三种思维模式。

首先是云思维。云计算不等于云思维,但企业数字化的真正动力与关键抓手,就是企业的云服务。从云的思维角度,企业数字化转型也是融云、上云、迁云的过程。在最初的融云阶段,首先要主动接触与包容,让企业尽可能在现有IT基础上跟云的技术融合起来。随后,将未来的管理等各个领域业务的场景,通过上云的方式实现企业的社会化连接。在最终的迁云阶段,将所有的业务、设备、资产、应用场景都迁移到云上去。

其二,要具备平台思维。数字化转型的过程中,架构灵活、技术领先,与企业业务深度融合的平台,势必产生巨大的拉动作用和推动作用,数字化平台包括技术平台、业务平台和数字中台。要强调的是,中台作为一种架构理念,一种全新的业务服务模式、架构模式与组织协作模式,正在备受推崇。一个全域中台也是数字化转型能否成功的关键。

其三,要具备生态思维。未来所有企业都是生态型企业,数字化转型,更是一种生态的合作与转型。生态既要有融合,又要有创新,还要有智慧,要尽可能发挥企业自身的影响力。

数字化转型什么时候能够完成?对此,陈强兵表示,数字化转型只有开始,它随着商业创新而创新,数字化转型,一直在路上。

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